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Mitarbeiter:in Kundenberatung/Auftragsbearbeitung

Die IFA vergibt als neutrale Clearingstelle in Deutschland die Pharmazentralnummer (PZN): Sie stellt die Logistik und Abrechnung von Arzneimitteln, Medizinprodukten und apothekenüblichen Waren sicher. Dazu erfassen wir Informationen u. a. zu Preisen, Rechts- und Vertriebsstatus der Artikel und stellen deren Qualität kontinuierlich sicher. 

Durch die Bereitstellung und Weiterentwicklung einer zentralen Informationsplattform unterstützt die IFA die Beteiligten im Gesundheitswesen bei der Erfüllung der geltenden Rechtsvorschriften. Sie erfasst Meldungen der Produktanbieter, normiert die Daten und gibt diese an die Datenbezieher aus (z. B. Kostenträger, Großhandel, Software-Anbieter).

Wir suchen ab sofort eine:n

Ihre Aufgaben

• Erfassung, Bearbeitung und Kontrolle von Aufträgen und Daten
• Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden (z. B. Arzneimittel-Hersteller)
• Benutzerverwaltung und Beratung zur Meldung über das IFA-Portal
• Qualitätssicherung der Dateninhalte

Ihr Profil / gewünschte Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische, pharmazeutische oder medizinische Ausbildung
• Idealerweise verfügen Sie über 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung als PTA, PKA oder eine vergleichbare Ausbildung im pharmazeutischen bzw. medizinischen Bereich
• Begeisterung für die Arbeit mit Kunden und hohes Qualitätsbewusstsein
• Selbständige und zielorientierte Arbeitsweise
• Eine gute Balance aus Eigeninitiative und Teamgeist
• Kommunikationsstärke in mündlicher und schriftlicher Form
• Deutschkenntnisse mindestens Sprachniveau C1
• Gute Englischkenntnisse
• Gute MS Office-Kenntnisse (MS Outlook, MS Excel, MS Word)
• Kenntnisse in SAP, Confluence und Datenbanken sind wünschenswert
• Interesse am deutschen Gesundheitswesen

Wir bieten Ihnen

• einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftssicheren Unternehmen mit interessanten und abwechslungsreichen Aufgaben im Pharma-Umfeld
• ein modernes, agiles Team mit hoher Selbstorganisation
• gut erreichbares Büro in Frankfurt am Main und Möglichkeit zur mobilen Arbeit in einem hybriden System
• 38,5-Stundenwoche im flexiblen Gleitzeitmodell
• JobRad, Fahrtkostenzuschuss und diverse weitere Zusatzleistungen
• angemessenes Gehalt und vieles mehr

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des gewünschten Einstiegstermins ausschließlich an bewerbung@ifaffm.de.

Informationsstelle für Arzneispezialitäten – IFA GmbH
Hamburger Allee 26 – 28, 60486 Frankfurt
www.ifaffm.de